[Plone-IT] PLone poi e ticket mail

ty ty luupux a gmail.com
Mar 17 Nov 2009 08:41:49 UTC


gli utenti mandamo mail con le richieste ad una determinato indirizzo mail io
vorrei sapere quale è il modo per  prendere questa mail ed inserirla
in poi, in podo da poterla
processare.



Il 17 novembre 2009 09.31, Vito Falco <vitofalco a gmail.com> ha scritto:
> Ciao,
> non ho capito bene la faccenda com'è.
>
> Le richieste di assistenza (ticket) ti vengono recapitate via posta
> elettronica dall'utonto, e quindi cerchi un modo per processare queste email
> e immaganizzarle in un applicativo per la loro gestione?
> Se è così, io non ho idea di come fare ...
>
> Vito
>
> Il giorno 17 novembre 2009 09.29, ty ty <luupux a gmail.com> ha scritto:
>>
>> Salve a tutti , volevo qualche riferimento o aiuto sull'
>> implementazione migliore per un ticketing sistem .
>>
>> Sto utilizzando poi  da qualche giorno ma ora devo trovare una
>> soluzione per poter creare dei ticket partendo
>> da richieste mail , avete qualche consiglio in merito o magari qualche
>> link di pacchetto o doc su come procedere ?.
>>
>> Grazie a tutti per la collaborazione.
>>
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> art, has multiple definitions; there is no single definition. Design can be
> art. Design can be aesthetics. Design is so simple, that's why it is so
> complicated." by Paul Rand
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